POLITICA DE LIVRARE ȘI RETURNARE

1. 1. Metode de Livrare

   Oferim livrare prin curier rapid și poștă. Metoda de livrare va fi aleasă de client în timpul procesului de comandă.

   2. Timp de Livrare

   Timpul estimat de livrare este de 2 zile lucrătoare pentru comenzile din București și de 3-4 zile lucrătoare pentru comenzile din afara Bucureștiului. Timpul de livrare poate varia în funcție de locație și de disponibilitatea produselor.

   3. Costuri de Livrare

   Costurile de livrare variază în funcție de locație și greutatea coletului. Costurile exacte de livrare vor fi afișate în timpul procesului de comandă.

   4. Politica de Returnare

   Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, cu condiția să fie în starea originală și să fie însoțite de dovada achiziției. Pentru a iniția o returnare, clienții trebuie să contacteze serviciul nostru de asistență la +40 21 413 13 00

   Nu acceptăm returnarea produselor desigilate sau utilizate din motive de igienă și siguranță.

   Costurile de transport pentru returnarea produsului vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.